Xbox испытывает серьезные перебои в работе систем: заявление технического директора

В ночь с воскресенья на понедельник многие пользователи Xbox столкнулись с проблемами в играх, затрагивающими библиотеки игр, авторизацию и запуск игр. Главный технический директор Xbox, Скотт Ван Влийт, пообещал, что команда будет работать лучше, чтобы предотвратить такие ситуации в будущем.

Причина проблемы и действия команды

Ван Влийт объяснил сбой как результат отказа лицензионной службы, которая, как оказалось, является внутренней службой Microsoft, используемой в различных продуктах. «Это привело к сбою в некоторых сценариях авторизации и затруднило доступ к вашей полной библиотеке игр и запускаемым играм», — сказал он.

«Это неприемлемая ситуация, и Xbox должен исправиться, чтобы поддерживать своих пользователей», — подчеркнул Ван Влийт.

Команда оперативно обнаружила проблему и переключила трафик на рабочие части системы, что позволило частично восстановить службы в разных регионах, однако некоторые пользователи восстановили доступ раньше других.

Планы на будущее и улучшение системы

Техническая команда планирует провести полную проверку по инциденту. По словам Ван Влийта, особое внимание будет уделено выявлению причин, почему сбой одной службы мог парализовать столь важные функции, и как улучшить устойчивость системы в будущем.

«Важно, чтобы точка отказа больше не испортила вам вечер. Мы должны улучшить зависимости, обеспечить лучшую работу систем и быстрее реагировать на неполадки», — заявил он.

Ван Влийт также поблагодарил игроков за терпение и обещал, что Xbox сделает все возможное для улучшения своих систем.

Актуальная ситуация в индустрии

Примечательно, что PlayStation недавно также переживал длительный сбой системы, в то время как Xbox готовится к широкому запуску обновленной версии *Halo: Campaign Evolved* в честь 25-летия консоли. Нам предстоит увидеть, как быстро компании сумеют стабилизировать свои службы.